Les 10 principes de l’amélioration continue
Kaizen résulte de la fusion de deux mots japonais « Kai » veut dire « changement », « Zen » signifie meilleur. Le mot « Kaizen » désigne la notion d’amélioration continue dans la culture francophone. Il s’agit tout d’abord d’une méthode de gestion de la qualité fondée sur l’évolution continuelle des modes opératoires d’une organisation. Le Kaizen reflète également un état […]
Voir plus