La gestion d’un chantier de construction est complexe. Elle exige coordination, respect des délais et maîtrise des réclamations post-livraison. Un logiciel pour suivi de chantier, comme KerForHome by LeanCo, est essentiel pour simplifier ces tâches. Il est particulièrement adapté à la gestion des réclamations pendant la Garantie de Parfait Achèvement (GPA).
Un logiciel pour suivi de chantier centralise le suivi d’une phase précise d’un projet de construction. Il assure une communication fluide et un suivi en temps réel, permettant aux gestionnaires et aux entreprises de travailler plus efficacement.
Suivi de l’avancement en temps réel : Un bon logiciel offre une visibilité instantanée sur l’état d’avancement des travaux.
Coordination des équipes : Le logiciel améliore la communication entre les gestionnaires, les sous-traitants et les clients, permettant une meilleure collaboration.
Gestion des réclamations : Après la livraison, un chantier peut faire l’objet de réclamations. Un logiciel de suivi facilite la déclaration, le suivi et la résolution des désordres.
KerForHome se distingue en tant que service de suivi externalisé des réclamations post-livraison. Développé par LeanCo, il s’intègre parfaitement à la phase de Garantie de Parfait Achèvement, facilitant ainsi la gestion des réclamations après livraison.
Fonctionnalités Clés de KerForHome
1 – Validation rapide des réclamations : Grâce à KerForHome, les gestionnaires valident les réclamations des occupants en moins de 24 heures, garantissant une réactivité optimale.
2 – Prise de rendez-vous rapide : Le logiciel permet de programmer les rendez-vous entre l’entreprise travaux et le déclarant en moins d’une semaine, réduisant ainsi les délais de résolution.
3 – Intervention rapide : En automatisant la gestion des réclamations, KerForHome permet un traitement rapide et complet des désordres, ce qui réduit considérablement les délais d’intervention.
KerForHome by LeanCo est un service clé en main qui commence dès la livraison du projet et continue pendant toute la période de GPA. Voici comment il révolutionne le suivi de chantier :
Suivi personnalisé et formation des équipes : Dès le début du projet, LeanCo organise des réunions pour expliquer le fonctionnement du logiciel aux gestionnaires et aux entreprises travaux. Cette formation garantit que tous les utilisateurs exploitent pleinement les fonctionnalités du logiciel.
Gestion centralisée des réclamations : Grâce à une interface intuitive, les déclarants peuvent signaler les désordres en téléchargeant des photos et en fournissant des descriptions précises. Cette fonctionnalité facilite le traitement des réclamations et permet une intervention plus rapide.
Relances et points de contact réguliers : LeanCo assure un suivi constant en relançant les parties concernées pour respecter les délais et garantir que chaque réclamation est traitée dans les temps impartis.
Tableau de Bord Intuitif pour un Suivi Optimal 👇
KerForHome offre aux gestionnaires un tableau de bord centralisé qui permet de visualiser l’état de toutes les réclamations en temps réel. Ce tableau de bord permet une vue d’ensemble des projets en GPA, offrant ainsi une meilleure anticipation des interventions à venir et une gestion plus efficace.
En adoptant KerForHome pour le suivi de chantier, vous bénéficiez de nombreux avantages :
Gain de temps : Les processus automatisés permettent de réduire les tâches administratives et d’accélérer la résolution des réclamations.
Traçabilité complète : Toutes les étapes du traitement des réclamations sont suivies, offrant une transparence totale aux gestionnaires.
Amélioration de la satisfaction client : Avec un délai d’intervention réduit et une gestion efficace des réclamations, vos clients bénéficient d’une expérience post-livraison optimisée.
Communication simplifiée : Le logiciel assure une coordination fluide entre le gestionnaire, l’entreprise travaux et l’occupant, réduisant ainsi les risques de malentendus.
Contrairement aux autres outils, KerForHome by LeanCo se spécialise dans la gestion des réclamations post-livraison. Cela en fait un partenaire stratégique pour les entreprises qui souhaitent garantir un suivi impeccable de la phase de GPA. Il offre une solution complète pour réduire les délais de traitement, améliorer la communication et simplifier la gestion des réclamations.
KerForHome by LeanCo est un logiciel pour suivi de chantier. Il est indispensable pour améliorer la gestion des projets, notamment pendant la Garantie de Parfait Achèvement (GPA). Ses fonctionnalités avancées permettent une gestion externalisée des réclamations, offrant ainsi aux gestionnaires plus de temps pour se concentrer sur l’essentiel : livrer des projets de qualité. Cela garantit aussi une satisfaction client optimale.
Découvrez dès aujourd’hui comment KerForHome peut transformer votre gestion des réclamations post-livraison et simplifier votre suivi de chantier. Contactez-nous pour une démonstration personnalisée !
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