La gestion des réclamations post-livraison est une étape essentielle dans le secteur immobilier. Elle survient après l’acquisition d’un bien immobilier, qu’il s’agisse d’une maison, d’un appartement ou d’une propriété commerciale. Ces réclamations peuvent englober divers aspects, notamment des problèmes structurels, des réparations, des questions juridiques et des préoccupations liées à la propriété. Pour de nombreuses entreprises immobilières, la gestion de ces aspects peut être extrêmement exigeante. C’est pourquoi de plus en plus d’entre elles choisissent de déléguer cette tâche à des professionnels.
Dans cet article, nous allons explorer pourquoi il peut être avantageux de déléguer la gestion des réclamations post-livraison dans le secteur de l’immobilier. De plus, nous aborderons comment le logiciel KerForHome peut faciliter cette tâche.
La gestion des réclamations post-livraison dans l’immobilier peut être un processus complexe. En effet, cela nécessite une compréhension approfondie des lois locales, des réglementations du secteur et des normes de construction.
Par conséquent, en déléguant cette tâche à des experts ou en utilisant des logiciels spécialisés comme KerForHome, les professionnels de l’immobilier peuvent se concentrer sur leur cœur de métier. En l’occurrence, cela concerne l’achat, la vente et la gestion de biens immobiliers.
De plus, cette approche permet de garantir un service de haute qualité à vos clients. Toutefois, cela se fait en laissant la gestion des réclamations post-livraison entre les mains de spécialistes ou d’un système automatisé.
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La satisfaction des clients est cruciale dans l’immobilier. Cependant, les problèmes post-livraison, tels que des défauts de construction ou des litiges liés à la propriété, peuvent potentiellement ternir la réputation de votre entreprise.
En déléguant la gestion de ces problèmes à des professionnels et en utilisant un logiciel comme KerForHome, vous montrez à vos clients que vous prenez leurs préoccupations au sérieux et que vous cherchez des solutions efficaces. De plus, une gestion professionnelle des réclamations post-livraison, soutenue par un logiciel spécialisé, contribue à renforcer la confiance de vos clients et à maintenir une réputation positive.
La gestion des déclarations post-livraison dans l’immobilier peut être un processus long et coûteux. Cependant, les problèmes non résolus peuvent entraîner des litiges juridiques onéreux. C’est là que KerForHome intervient, un logiciel spécialement conçu pour la gestion immobilière. Il peut vous aider à réduire le risque d’erreurs coûteuses et de retards dans la résolution des problèmes. De plus, il automatise certaines tâches et vous permet de suivre efficacement les réclamations post-livraison, ce qui vous fait gagner du temps et de l’argent à long terme.
En conclusion, déléguer la gestion des réclamations post-livraison simplifie votre expertise. En outre, elle améliore la satisfaction client tout en économisant du temps et de l’argent. L’utilisation d’un logiciel spécialisé, comme KerForHome, renforce encore davantage ces avantages pour une efficacité immobilière optimale.
Une réclamation post-livraison est une demande d’un client après la remise des clés. Elle concerne souvent des défauts ou malfaçons constatés. Ces demandes relèvent généralement de la Garantie de Parfait Achèvement (GPA).
Le promoteur immobilier reste responsable pendant un an après la livraison. Il doit organiser les interventions et répondre aux clients. Cette gestion demande du temps et une bonne coordination.
Déléguer permet de gagner du temps et de réduire la charge des équipes internes. Cela améliore aussi la satisfaction client. Enfin, cela évite tensions et retards liés au SAV.
Non, c’est souvent plus rentable que de gérer en interne. Le coût est maîtrisé et les délais sont mieux tenus. De plus, le service est 3x moins cher qu’un maître d’œuvre.
KerForHome combine un outil digital et une équipe dédiée. Elle filtre les demandes, contacte les entreprises et suit les interventions. Vous gardez la visibilité sans la charge opérationnelle.
Le service convient aux promoteurs, bailleurs sociaux et équipes techniques. Il s’adresse à ceux qui veulent un SAV efficace et délégué. KerForHome s’adapte à toutes tailles de programmes.
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