Découvrez nos citations Lean préférées sur l’amélioration continue et sur les sujets qui y sont étroitement liés.

1 « Les coûts n’existent pas pour être calculés, ils existent pour être réduits. » Taiichi Ohno

Le père du Lean Management partage avec Maitre Yoda, une certaine idée du pragmatisme. Réduire les coûts, tu feras.

2 « Nous obtenons d’excellents résultats avec des personnes normales pilotant d’excellents systèmes. Nos concurrents obtiennent des résultats moyens avec des personnes brillantes utilisant des systèmes défectueux. »  Fujio Cho

S’il existait un prix de la franche camaraderie inter-concurrentielle, Monsieur Cho ne serait sans doute pas sur le podium.

3 « La qualité, c’est de bien faire les choses quand personne ne regarde. » Henry Ford

Il paraîtrait que les agents de contrôle qualité en ont fait leur devise.

4 « Si vous ne faites pas d’erreur, c’est que vous ne vous êtes pas donné suffisamment de mal. » Mark H. Mccormack

Ou que vous êtes Chuck Norris. À vous de voir.

5 « La folie c’est de répéter toujours la même action en espérant qu’elle produise des effets différents. » Albert Einstein

Eh non ! Les carrés ne rentreront malheureusement jamais dans les ronds.

6 « Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s’adaptent le mieux aux changements. » Charles Darwin

Pas de doute possible, il s’agit bien du père de la théorie de l’évolution.

7 « Je suis fréquemment rembarré par des personnes qui me disent qu’elles sont trop occupées pour faire de l’amélioration. Je réponds en leur disant qu’elles seront trop occupées jusqu’à leur mort, ou jusqu’à ce que leur entreprise fasse faillite. » Shigeo Shingô

Vous souhaitiez en savoir plus sur l’humour traditionnel Japonais ? C’est maintenant chose faite. D’ailleurs, si vous avez encore un peu de temps, penchez-vous sur le témoignage de cet expert Lean : Monsieur Quentin Briantais !

8 « La maîtrise de la qualité commence par la formation et se termine par la formation. » Kaoru Ishikawa

Simple, basique. Même Orelsan n’aurait pas fait mieux.

9 « Ce ne sont pas les personnes qu’il faut blâmer, ce sont les situations. » Eliyahu M. Goldratt

Une agence de pub en aurait fait un slogan « Prenez du recul, prenez Goldratt. »

10 « Toutes les non-conformités sont causées. Tout ce qui est causé peut être prévenu. » Philip Crosby

Le concept de cause racine vous parle ?

11 « Si vous trouvez que l’éducation coûte cher, essayez l’ignorance ! » Abraham Lincoln

Un président ne devrait-il pas toujours dire cela ?

12 « Le secret, c’est la coopération vers le but de l’organisation. On ne peut pas se permettre l’effet destructeur de la compétition. » W. Edwards Deming

L’homme qui a inspiré Didier Deschamps pour le sacre de 2018.

13 « On améliore rarement la qualité en diminuant les coûts, mais on peut souvent diminuer les coûts en améliorant la qualité. » Karl Albrecht 

Le casse-tête allemand, vous connaissiez ?

14 «  La définition des objectifs a souvent été faite à partir de la performance passée. Cette pratique a eu tendance à perpétuer les erreurs du passé. » Joseph Juran

Allez, on ne prend pas les mêmes et on recommence.

15 « On a toujours fait comme ça ! » 

Nous n’avons pas réussi à retrouver l’auteur de cette citation mais, à force de l’entendre sur le terrain, nous nous sommes dit qu’elle devait forcément provenir d’un grand esprit progressiste. Vous ne croyez pas ? 

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